1. Prawo do zwrotu
- Klient ma prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
- Zwrot jest możliwy tylko w przypadku, gdy produkt jest nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.
- Zwrotowi nie podlegają produkty personalizowane (wykonane na indywidualne zamówienie).
2. Jak dokonać zwrotu?
- Formularz zwrotu znajdziesz w zakładce moje zamówienia.
- Po akceptacji żądania zwrotu, produkt należy zabezpieczyć na czas transportu i odesłać na adres:
- 📍 WRAPIE™ – Dział Zwrotów
Bukowina Sycowska 37A
56-513 Międzybórz
bok@wrapie.pl
+48 518 583 080 - Koszt zwrotu pokrywa klient, chyba że zwrot wynika z błędu po stronie sklepu (np. wysłanie niewłaściwego produktu).
3. Zwrot środków
- Po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu produktu, zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych.
- Pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą, jaką dokonano płatności.
- W przypadku braku zwrotu w wyznaczonym terminie, prosimy o kontakt.
4. Wymiana produktu
- W przypadku chęci wymiany produktu na inny, prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem bok@wrapie.pl lub telefonicznie: +48 518 583 080.
- Wymiana odbywa się na tych samych zasadach, co zwrot.
5. Kontakt
📞 Telefon: +48 518 583 080
📩 E-mail: bok@wrapie.pl
✅ Polityka zwrotów zgodna z przepisami prawa konsumenckiego.
🚚 Zwracaj bez problemu – szybka i prosta procedura!
